Eine internationale Zertifizierung zur Gewährleistung der Qualität unserer Dienstleistungen
ISO 9001:2015 ist die internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme (QMS), die von der ISO herausgegeben wird.
Sie basiert auf Prinzipien wie starke Kundenorientierung, Prozessansatz und kontinuierliche Verbesserung.
Tetrachim ist entschlossen, die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen und ist nach der Norm ISO 9001:2015 zertifiziert.
Unsere Zertifizierung garantiert Ihnen die Lieferung von Qualitätsprodukten und ein hohes Serviceniveau.
Bearbeitung von Beschwerden
Alle Beschwerden im Zusammenhang mit HSEQ-Themen werden im Rahmen des festgelegten Verfahrens zur Behandlung von Beschwerden und Vorfällen bearbeitet. Alle gemeldeten Bedenken, Beschwerden und Vorfälle werden registriert, untersucht und abgeschlossen. Auf der Grundlage einer Analyse aller eingereichten Beschwerden entwickeln wir spezifische Maßnahmen zur Verbesserung unserer Leistung.
Überwachung von Änderungen
Bei Änderungen von Vorschriften, Qualitäts- und Nachhaltigkeitsaspekten oder der Einführung neuer Prozesse, Vorschriften oder Gesetze, die für das Geschäft mit Spezialbeschichtungen und Druckfarben relevant sind, stellen wir sicher, dass unsere Kunden und Verarbeiter über die neuesten Erkenntnisse verfügen.